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服务承诺

 开创服务与承诺
 
1、本公司保证所提供的产品符合国家有关必威西汉姆产品的法规和标准;
2.本公司产品实行一年内免费更换,五年内免费维修;
3.用户购买我公司的产品,保修期的起始日期为用户收到产品之日;我公司承包的必威西汉姆工程中所使用的产品,保修期的起始日期为产品安装之日;
4.保修期内对符合保修条件的产品,不收取备件费和工时费;对不符合保修条件的产品,收取备件费,免收工时费;
5.凡本公司施工的必威西汉姆工程,保证必威西汉姆系统及被保护系统的安全有效运行,如必威西汉姆系统出现故障,自接到通知之时起,省外48小时派员赶往现场处理,省内24小时派员赶往现场处理,市内4小时派员赶往现场处理;
6.公司及各地经销商对各用户实行免费提供必威西汉姆技术人员培训,免费提供必威西汉姆技术咨询;
7.本公司产品均由平安保险有限公司质量承保;
8.本《服务与承诺》解释权归公司。

 

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